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Petits articles
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Commandes inférieures à 180 milles FCFA : Livraison le jour même. Commande à tout moment : |
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2000 FCFA |
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En semaine, jours ouvrables. Commande après 15h. |
2000 FCFA |
Qu'entendons-nous par "petit" ? À peu près tout, sauf les gros appareils de cuisine et de buanderie et les téléviseurs de plus de 43.
Gros articles
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Livraison le jour suivant - Livraison le jour suivant, 7 jours sur 7 |
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En semaine, jours ouvrables. Commande après 15h. |
5000 FCFA |
Les gros appareils. Gros appareils électroménagers tels que, lave-linge, sèche-linge, réfrigérateurs, congélateurs, fours et téléviseurs de plus de 43″.
Échange ou retour de marchandises
Si le produit est de bonne qualité, nous avons le droit de n'effectué aucun retour ni échange de marchandise.
Pour prétendre à un échange ou retour de marchandise, le consommateur doit veiller à ce que les produits soient conservés dans leur état d'origine.
Si l'appareil est détruit, endommagé ou détérioré sans qu'il y ait faute de la part du client, ce dernier n'est pas privé de la possibilité d'échange ou de retour de marchandise. Si la valeur a diminué à la suite du déballage du produit ou de la vérification de son fonctionnement, cela ne signifie pas que le consommateur ne peut pas rédiger une demande de remboursement.
Le produit n'est pas repris si au moins un des composants est manquant :
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- une preuve du défaut établi par le service après-vente.
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